Mais Pet aposta em aquisições e projeta ampliar rede de 16 para 60 unidades até 2027
por Murilo Rodrigues
A Mais Pet, que utiliza a marca +Pet, está acelerando sua expansão por meio de aquisições, associações com operadores regionais e construção de hospitais veterinários. Com 16 unidades em funcionamento, a companhia projeta encerrar 2026 com 24 operações e chegar a 60 até o fim de 2027. O plano acompanha a meta de superar 50 mil animais cobertos por seus planos neste ano e alcançar 350 mil em 2030.
Avaliada em R$ 415 milhões, segundo informações divulgadas pela empresa, a rede combina planos de saúde, hospitais, clínicas e serviços digitais. A proposta é conectar a contratação da cobertura à estrutura que realiza consultas, exames, cirurgias e internações. As unidades também recebem clientes particulares.
Crescer com operações já estabelecidas
A companhia reviu a estratégia de implantar toda a rede a partir do zero diante do tempo e do capital necessários para abrir um hospital. Segundo a Mais Pet, a construção de uma unidade pode exigir entre R$ 6 milhões e R$ 7 milhões. A integração de negócios existentes passou, assim, a dividir espaço com os projetos próprios.
Nesse formato, os empresários locais permanecem envolvidos no desenvolvimento regional, enquanto a Mais Pet incorpora tecnologia, processos, suporte administrativo e capacidade comercial. O modelo busca aproveitar a estrutura já instalada e o conhecimento das equipes sobre os tutores e o mercado de cada cidade.
A operação nasceu em Goiânia e avançou para Brasília, Campinas e São Paulo. Entre os movimentos recentes informados pela companhia estão operações em Palmas, Campo Grande, Belo Horizonte e Curitiba. A unidade de Piracicaba está prevista para novembro. A construção de novos hospitais continua no planejamento, inclusive na capital paulista.
Atendimento digital integrado à rede
A expansão física vem acompanhada do reforço das vendas digitais. A empresa informa comercializar atualmente entre 3 mil e 3,5 mil planos por mês. A telemedicina, por sua vez, realiza quase 2 mil consultas mensais e funciona 24 horas por dia, com acesso incluído nos planos.
O prontuário do atendimento remoto é integrado ao sistema hospitalar. Dessa forma, as equipes presenciais podem consultar o histórico registrado quando o animal precisa ser encaminhado à unidade. Os hospitais contam com equipamentos de diagnóstico por imagem, cirurgia e terapia intensiva, cuja disponibilidade varia conforme a operação.
A Área do Cliente reúne agendamento de consultas e exames, carteirinha digital, informações contratuais e acesso à telemedicina. A rede também desenvolve ferramentas próprias de gestão, entre elas uma aplicação de inteligência artificial para apoiar a análise de entrada nos planos. As decisões clínicas continuam sob responsabilidade dos médicos-veterinários.
Novas frentes de receita e relacionamento
Além da assistência, a Mais Pet atua na capacitação de gestores do setor. A mentoria Veterinário Empresário atende mais de 200 clínicas, e a companhia desenvolve uma pós-graduação para profissionais de medicina veterinária.
O crescimento reúne, portanto, diferentes canais de relacionamento: a venda do plano, a prestação do atendimento, os serviços digitais e a formação empresarial. O objetivo declarado é ampliar a continuidade do cuidado e a presença da marca ao longo da vida do animal. Coberturas e acesso aos serviços dependem das condições de cada contrato e da rede disponível.
Fonte: businessmoment.com.br
