Maior rede de pet shops da Europa mira 2,3 mil lojas

Maior rede de pet shops da Europa mira 2,3 mil lojas

Presente em 13 países, Maxi Zoo acelera expansão com foco em regiões rurais da França

Por Júlia Arbex

Foto: Freepik

A Maxi Zoo, maior rede de pet shops da Europa, tem planos de inaugurar 65 novas lojas na França em 2025. Com 368 unidades atualmente no país, o objetivo é expandir para 600 estabelecimentos até 2028. Atualmente, a rede mantém mais de 2,1 mil lojas em 13 países do continente.

Parte do Fressnapf Group, a Maxi Zoo está testando novos formatos de loja para impulsionar as compras dos tutores. Tradicionalmente presente em áreas comerciais de varejo, a rede vem acelerando a expansão rumo a regiões rurais, buscando compensar os gastos mais modestos dos consumidores em meio a um cenário econômico desafiador.

“O ano de 2024 foi de retração no consumo, especialmente de acessórios, com inflação persistente e uma concorrência cada vez mais acirrada”, observa Jan Wejbrandt, diretor administrativo da Maxi Zoo France, em entrevista à GlobalPETS. Ele acrescenta que esse cenário afetou suas margens e exigiu um “controle rigoroso” das despesas.

Em 2024, a Maxi Zoo na França alcançou vendas omnicanal de quase € 602 milhões (R$ 3,2 bilhões), registrando um crescimento de 12% em relação ao ano anterior. A maior parte desse aumento foi impulsionada pelas lojas físicas, enquanto o e-commerce da rede teve uma expansão de pouco mais de 7%.

Maior rede de pet shops da Europa investe em novos serviços

Além de expandir sua presença física, a maior rede de pet shops da Europa também está diversificando seus serviços. Em dezembro, a gigante varejista entrou para o mercado de seguro saúde para animais de estimação, ao lançar a Maxi Zoo Assurance.

Quatro meses antes, em setembro, a empresa inaugurou uma clínica veterinária para oferecer serviços de saúde a cães, gatos, pequenos animais e pássaros. Após as consultas, os tutores recebem um relatório detalhado por e-mail. O Maxi Zoo Vet funciona sete dias por semana, das 8 às 24h. O custo é de € 21,90 (R$ 132,80) por uma consulta de 15 minutos, com desconto de € 5 (R$ 30) para os membros do programa de fidelidade.

A história do grupo remonta a 1990, após o senso empreendedor do jovem Torsten Toeller, hoje com 58 anos. O empresário visitou os Estados Unidos no fim da década de 1980, onde encontrou superlojas de produtos para animais de estimação e decidiu que o conceito merecia ser implementado em sua cidade natal.

A aposta valeu a pena e, em 1992, a Fressnapf passou a apostar no sistema de franquias. Seis anos depois, a centésima loja foi inaugurada na cidade de Dortmund. Somente na Alemanha a companhia conta com quase 1 mil unidades.

Indústria de animais de estimação na França

A França é hoje um dos mercados de animais de estimação mais prósperos da Europa, o que endossa o país como principal alvo do projeto de expansão da Maxi Zoo. Segundo dados da Federação Francesa de Fabricantes de Alimentos para Cães, Gatos, Pássaros e Outros Animais de Estimação (FACCO) referentes a 2022, há 74 milhões de pets no país, incluindo peixes (29,8 milhões), gatos (16,6 mi) e cães (9,9 mi).

A indústria pet francesa é, em grande parte, autossuficiente. Do total de alimentos para animais vendidos no país, 80% têm produção interna. A Alemanha e a Holanda são as principais nações de destino dos demais 20%.

Com relação ao comportamento dos tutores, os supermercados são o canal de vendas mais dominante na França. A maioria dos tutores realiza suas compras nesses estabelecimentos devido à conveniência, ampla variedade de produtos e preços competitivos.